আইনি নথি

livekhela com – নিয়ম ও শর্তাবলী

livekhela com-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। সাইট ব্যবহার করলে আপনি এই সকল শর্তে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
১. ভূমিকা

livekhela com-এ স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি livekhela com এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার, অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণ করলে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন।

এই শর্তগুলো বাংলাদেশ আইন অনুযায়ী প্রণীত এবং সকল ব্যবহারকারীর জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য। যদি আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে livekhela com ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

গুরুত্বপূর্ণ: livekhela com শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

২. যোগ্যতার শর্ত

livekhela com-এ নিবন্ধন করতে এবং সেবা ব্যবহার করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
  • আপনাকে অবশ্যই এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা হতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয়।
  • আপনার একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
  • আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বাধীনভাবে সিদ্ধান্ত নেওয়ার যোগ্য হতে হবে।

livekhela com কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র চাইতে পারে। যাচাই না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত থাকতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

livekhela com-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং জন্মতারিখ প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং যেকোনো জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। কাউকে আপনার লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না। যদি মনে হয় আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, তাহলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

  • প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
  • পরিবারের একাধিক সদস্য একই ডিভাইস বা আইপি থেকে খেলতে চাইলে আগেই আমাদের জানান।
  • অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
৪. ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

livekhela com বিকাশ, নগদ, রকেট সহ বাংলাদেশের সকল প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি সাপোর্ট করে। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়া হয়।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳ ১০০।
  • সর্বোচ্চ দৈনিক ডিপোজিট সীমা ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স ্তরের উপর নির্ভর করে।
  • উইথড্রয়ালের জন্য KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳ ৫০০।
  • উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সাধারণত ১–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের পেমেন্ট পদ্ধতি একই হতে হবে।

মনে রাখুন: livekhela com কোনো তৃতীয় পক্ষের ব্যাংক অ্যাকাউন্টে অর্থ পাঠায় না। শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে উইথড্রয়াল অনুমোদিত হবে।

যদি কোনো লেনদেনে জালিয়াতি বা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সন্দেহ হয়, livekhela com অ্যাকাউন্ট তদন্ত চলাকালীন উইথড্রয়াল স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

livekhela com নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে এবং সেগুলো অফার পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

  • বোনাস পেতে হলে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
  • ওয়েলকাম বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সাধারণত ২০–৩০ গুণ।
  • একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
  • বোনাসের মেয়াদ শেষ হলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
  • livekhela com যেকোনো সময় বোনাস প্রত্যাহার বা পরিবর্তনের অধিকার রাখে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।

বোনাস ফান্ড থেকে উইথড্রয়াল করার আগে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করা আবশ্যক। শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যেতে পারে।

৬. বেটিং নিয়মাবলী

livekhela com-এ স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম এবং অন্যান্য গেমিং কার্যক্রমের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

  • সকল বেট চূড়ান্ত হওয়ার পর পরিবর্তন করা যাবে না।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে livekhela com সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বেটের স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।
  • লাইভ বেটিংয়ে অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তন হয়। বেট নিশ্চিত হওয়ার সময়ের অডসই চূড়ান্ত।
  • সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে তদন্ত না শেষ হওয়া পর্যন্ত পেআউট স্থগিত থাকতে পারে।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো অসৎ কার্যকলাপে অংশ নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

livekhela com স্পোর্টস বেটিং-এ সকল প্রধান আন্তর্জাতিক স্পোর্টস ইভেন্টের পাশাপাশি বাংলাদেশের স্থানীয় টুর্নামেন্টও কভার করে। বেটিং মার্কেট এবং অডস সংক্রান্ত বিস্তারিত নিয়ম প্রতিটি ইভেন্ট পেজে পাওয়া যাবে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

livekhela com ব্যবহার করার সময় নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
  • বোনাস পদ্ধতিকে কাজে লাগিয়ে অসৎ সুবিধা নেওয়া (বোনাস অ্যাবিউজ)।
  • অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
  • সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ কাজে লাগিয়ে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
  • অন্য ব্যবহারকারী বা কর্মীদের হয়রানি করা।
  • মিথ্যা তথ্য প্রদান করে পরিচয় গোপন রাখা।
  • যেকোনো প্রকার প্রতারণামূলক কার্যকলাপ।

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে অংশ নিলে livekhela com অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করার এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে। প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থাও নেওয়া হতে পারে।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং

livekhela com দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা চাই প্রতিটি খেলোয়াড় গেমিংকে বিনোদনের উপায় হিসেবে উপভোগ করুন, আর্থিক সমস্যার কারণ হিসেবে নয়।

  • ডিপোজিট লিমিট সেট করার সুবিধা প্রতিটি অ্যাকাউন্টে পাওয়া যাবে।
  • সেশন সময় সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন অপশনের মাধ্যমে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখতে পারবেন।
  • আমাদের সাপোর্ট টিম সমস্যাগ্রস্ত গেমারদের সঠিক সহায়তা প্রদানে প্রশিক্ষিত।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ ভিজিট করুন।

৯. গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য

livekhela com আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

  • আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
  • SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল লেনদেন সুরক্ষিত রাখা হয়।
  • অ্যাকাউন্ট বাতিলের পরেও আইনি প্রয়োজনে তথ্য সংরক্ষিত রাখার অধিকার আমাদের আছে।
১০. অ্যাকাউন্ট বাতিল ও স্থগিতকরণ

livekhela com নিচের পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
  • মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি।
  • সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ বা মানি লন্ডারিং।
  • বোনাস অ্যাবিউজ বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন।
  • KYC যাচাই না করা বা মিথ্যা কাগজপত্র জমা দেওয়া।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বাতিলের সময় কোনো অসম্পূর্ণ বেট থাকলে তা নিষ্পত্তির পরে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

১১. দায়বদ্ধতার সীমা

livekhela com সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত মান বজায় রেখে পরিষেবা দেওয়ার চেষ্টা করে। তবে নিচের পরিস্থিতিতে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম বা বেট বাধাগ্রস্ত হলে।
  • তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে।
  • অপরিহার্য কারণে (ফোর্স ম্যাজিউর) পরিষেবা বন্ধ থাকলে।
  • ব্যবহারকারীর নিজের ভুল বা অবহেলার কারণে ক্ষতি হলে।

livekhela com কোনো অবস্থাতেই পরোক্ষ ক্ষতি, হারানো মুনাফা বা তৃতীয় পক্ষের দাবির জন্য দায়ী নয়। আমাদের সর্বোচ্চ দায় কোনো একটি নির্দিষ্ট লেনদেনে জড়িত অর্থের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

১২. শর্ত পরিবর্তনের নীতি

livekhela com যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ব্যবহারকারীদের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

  • প্রতিটি আপডেটের তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
  • পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
  • কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ পাবেন।

পরামর্শ: নিয়মিতভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী পেজটি পড়ুন যাতে সর্বশেষ পরিবর্তন সম্পর্কে আপডেট থাকতে পারেন।

কেন livekhela com বিশ্বাসযোগ্য?

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী শুধু কাগজে নয়, বাস্তবেও আমরা এই মূল্যবোধগুলো মেনে চলি।

সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

livekhela com-এ প্রতিটি লেনদেন, বেটের ফলাফল এবং বোনাস শর্ত সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে প্রদর্শিত হয়। কোনো লুকানো চার্জ নেই।

উন্নত নিরাপত্তা

SSL এনক্রিপশন ও দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ পদ্ধতিতে আপনার অ্যাকাউন্ট ও অর্থ সুরক্ষিত। সাইবার নিরাপত্তায় আমরা সর্বোচ্চ মান মেনে চলি।

দ্রুত পেমেন্ট

livekhela com-এ উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ১–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। বিকাশ ও নগদে পেমেন্ট আরও দ্রুত পাওয়া যায়।

২৪/৭ সাপোর্ট

যেকোনো সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমরা দ্রুত সাড়া দিই।

লাইসেন্সপ্রাপ্ত পরিষেবা

livekhela com নিয়ন্ত্রক সংস্থার গাইডলাইন মেনে পরিচালিত হয়। আমাদের গেমিং পরিবেশ ন্যায্য ও নিরপেক্ষ থাকে।

দায়িত্বশীল গেমিং

livekhela com-এ ডিপোজিট লিমিট, সেশন টাইমার ও সেলফ-এক্সক্লুশন টুল রয়েছে যা আপনাকে সুস্থ গেমিং অভ্যাস বজায় রাখতে সাহায্য করে।

শর্তাবলী পড়লেন? এখনই শুরু করুন

livekhela com-এর নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া শেষ হলে আজই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English